Déréférencement, effacement et avis Google : choisir le bon recours. Par Pierre Billard.

Faire supprimer une page, retirer son apparition lors d'une recherche sur le nom de famille d'une personne, contester un avis négatif Google ou faire disparaître une fiche d'établissement sont quatre objectifs différents. Ils ne visent ni le même acteur ni le même fondement. Avant d'invoquer un « d…

Résumé

Déréférencement vs effacement

Le déréférencement et l’effacement sont deux recours distincts pour protéger sa réputation en ligne, mais ils agissent à des niveaux différents.

Le déréférencement consiste à faire disparaître un lien vers une page des résultats de recherche Google lorsque l’on tape un nom, sans supprimer la page elle-même.

Par exemple, une ancienne information sur vous peut rester accessible via son adresse web directe ou d’autres mots-clés, mais ne sera plus visible lors d’une recherche nominative.

L’effacement, en revanche, vise à faire supprimer la page à la source, c’est-à-dire chez l’éditeur du site ou sur la plateforme qui héberge l’information.

Contrairement au déréférencement, l’effacement nécessite souvent une illégalité avérée ou une base légale comme le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), qui protège les données personnelles.

Ces deux mécanismes ne sont pas interchangeables et répondent à des logiques juridiques différentes.