Effet de contrainte perçue

Pourquoi laissons-nous un pourboire alors que rien ne nous y oblige?

Un soleil dessiné à la main, un prénom lâché au bon moment… Pour vous faire sortir quelques euros de plus, le personnel de salle n'a pas toujours besoin de parfaire son service: il lui suffit d'activer vos biais inconscients et vos automatismes sociaux.