Médiation de l’AMF : forte hausse des litiges liés au PEA et à l’immobilier
Médiation de l’AMF : forte hausse des litiges liés au PEA et à l’immobilier Banque et finance MARD.
Le rapport annuel 2025 du médiateur de l’AMF révèle une augmentation significative des litiges entre épargnants et professionnels du secteur financier. En 2025, 3 010 dossiers ont été déposés auprès de la médiation, ce qui représente une hausse de 37 % par rapport à 2024. Cette tendance se confirme au premier semestre 2026, indiquant un recours croissant des épargnants à la médiation pour résoudre leurs conflits. L’AMF, ou Autorité des Marchés Financiers, est un organisme public français chargé de réguler les marchés financiers et de protéger les investisseurs. La médiation est un processus gratuit et alternatif aux tribunaux, permettant de trouver une solution à l’amiable entre les parties en conflit.
En 2025, 2 772 dossiers ont été traités et clos par le médiateur de l’AMF, ce qui montre une activité soutenue malgré l’afflux de nouvelles demandes. Cette hausse des saisines reflète une méfiance accrue des épargnants envers les professionnels du secteur financier, notamment dans deux domaines précis : le PEA (Plan d’Épargne en Actions) et l’immobilier. Le PEA est un produit d’épargne réglementé en France, permettant d’investir en bourse tout en bénéficiant d’avantages fiscaux après 5 ans de détention. Les litiges liés à ce produit concernent souvent des frais cachés, des conseils inadaptés ou des erreurs de gestion. Les conflits immobiliers, quant à eux, peuvent porter sur des frais de courtage, des promesses de vente non respectées ou des désaccords sur la gestion de biens.
Le médiateur de l’AMF joue un rôle clé dans la résolution des litiges entre les épargnants et les professionnels du secteur financier. Il intervient gratuitement pour aider les parties à trouver un accord à l’amiable, sans passer par les tribunaux. En 2025, le médiateur a traité 2 772 dossiers, ce qui représente une charge de travail importante. Cette hausse des saisines suggère que les épargnants se tournent de plus en plus vers cette solution pour régler leurs conflits, notamment dans des domaines complexes comme le PEA ou l’immobilier. Le médiateur ne peut pas imposer de décision, mais il facilite la négociation pour aboutir à une solution équitable. Son intervention est particulièrement utile pour les petits épargnants qui n’ont pas les moyens de se lancer dans des procédures judiciaires longues et coûteuses.
