Meta ajoute de l’IA dans ses abonnements payants avec Meta One
Pas besoin de se soucier des finances de Meta, qui vit très bien de la publicité. Mais le mastodonte des réseaux sociaux aimerait bien créer une autre source de revenus, et les abonnements payants pourraient être cette solution.
Meta, l'entreprise derrière Facebook, Instagram et WhatsApp, lance officiellement des abonnements payants avec une nouvelle offre appelée Meta One. Ces formules visent à diversifier ses revenus, actuellement très dépendants de la publicité. L'objectif est de proposer des fonctionnalités supplémentaires aux utilisateurs prêts à payer, tout en maintenant une version gratuite de base. Meta a testé ces abonnements dès mars 2024, puis confirmé leur lancement en mai 2024. Parmi les nouveautés, l'intégration accrue de l'intelligence artificielle (IA) dans les services payants, avec des limites d'utilisation variables selon les formules.
Meta propose trois abonnements Plus distincts pour Instagram, Facebook et WhatsApp, à des prix différents : 2,99 €/mois pour Instagram et Facebook, 2,49 €/mois pour WhatsApp. Chaque formule offre des avantages spécifiques. Sur Instagram, les utilisateurs peuvent créer des listes d'audience, consulter les statistiques de visionnage des Stories (contenus éphémères), rechercher qui a vu une Story, prolonger leur durée de 24 heures ou envoyer des super cœurs (réactions premium). Sur Facebook, les abonnés peuvent aussi prolonger les Stories, rechercher des spectateurs ou personnaliser leur icône de profil. WhatsApp permet de partager des autocollants exclusifs, d'épingler jusqu'à 20 discussions, ou de personnaliser les sonneries et thèmes. Ces options restent des améliorations mineures et n'éliminent pas les publicités.
Pour les utilisateurs intensifs, Meta propose deux formules combinées : Core à 6,99 €/mois et Premium à 20,99 €/mois. La formule Core regroupe les trois abonnements Plus et inclut un plafond relevé pour l'utilisation de l'IA, permettant une utilisation plus intensive des outils automatisés. La formule Premium va plus loin en augmentant encore ces limites. Ces offres s'adressent aux fans hardcore de Meta, c'est-à-dire aux utilisateurs très actifs ou dépendants des fonctionnalités avancées. Aucune de ces formules ne supprime les publicités, mais elles offrent des avantages supplémentaires en termes de personnalisation et de visibilité.
Meta cible également les créateurs de contenu et les entreprises avec deux formules payantes supplémentaires. L'abonnement Essential, à partir de 16,99 €/mois, inclut un badge de vérification, un canal dédié dans WhatsApp Business (avec un bot d'IA pour répondre aux clients) et une protection contre l'usurpation d'identité. L'abonnement Advanced, à 54,99 €/mois, propose des fonctionnalités avancées comme la programmation de Stories jusqu'à 30 jours à l'avance, l'ajout de liens dans les publications, l'export de données analytiques ou l'accès partagé pour les équipes. Ces offres visent à automatiser et optimiser la présence en ligne des professionnels.
Pour les entreprises ou créateurs exigeants, Meta propose deux formules haut de gamme : Expert à 169 €/mois et Max à 549 €/mois. Ces offres permettent d'accéder aux niveaux les plus élevés de fonctionnalités, notamment via Meta Business Agent, un agent d'IA conçu pour automatiser les interactions clients au sein de l'écosystème Meta. Les capacités incluent des outils avancés de gestion de contenu, d'analyse et de personnalisation. Ces formules s'adressent à des structures disposant de budgets importants pour optimiser leur visibilité et leur efficacité opérationnelle.
Meta met en avant l'intégration de l'IA dans ses abonnements payants, avec des limites d'utilisation variables selon les formules. Par exemple, l'outil de montage vidéo Edits pour les créateurs bénéficiera de stockage supplémentaire dans le cloud pour les abonnés Plus. WhatsApp Plus testera le stockage des sauvegardes des discussions et des médias, ainsi qu'une fonction Focus Schedules pour masquer ou mettre en sourdine des discussions selon un calendrier prédéfini. Ces innovations visent à rentabiliser les investissements massifs de Meta dans l'IA, estimés à plusieurs dizaines de milliards de dollars. L'entreprise revendique déjà 15 millions d'abonnements et d'essais à ce jour.
Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a souligné que l'*IA* améliore l'efficacité du ciblage publicitaire, entraînant une augmentation de 5 % des conversions sur Instagram et de 3 % sur Facebook. Ces gains, bien que modestes à l'échelle globale, sont significatifs pour une plateforme de cette taille. Cependant, ils ne suffisent pas encore à justifier les investissements colossaux dans l'*IA*. Les abonnements payants, comme *Meta One*, représentent donc une tentative de diversifier les revenus de Meta au-delà de la publicité, tout en exploitant les avancées technologiques pour attirer de nouveaux utilisateurs prêts à payer pour des fonctionnalités premium.
