Des patients inscrits sans être vus : faut-il revoir la porte d’entrée?

En 2026, Véronique Lapointe, une Montréalaise, illustre les difficultés d’accès aux soins au Québec après avoir été prise en charge collectivement par une clinique.

Elle souligne que l’obtention d’un rendez-vous médical ressemble à une lotterie, où l’équité d’accès n’est pas garantie.

Entre le 1er janvier et le 31 juillet 2026, près de la moitié des rendez-vous attribués via le Guichet accès première ligne (GAP) à des patients inscrits collectivement ont été donnés dans une autre clinique que celle qui leur était attribuée.

À l’inverse, 75 % des patients ayant un médecin de famille attitré ont pu obtenir un rendez-vous.

Le GAP est un système québécois centralisant les demandes de rendez-vous pour la première ligne de soins, mais son fonctionnement actuel est critiqué pour son manque de fluidité et d’efficacité.