Quelle est la marque de smartphone la plus fiable ? Ce n’est pas Apple, ni Samsung, ni Pixel

En 2025, l'association 60 millions de consommateurs a mené une étude sur la fiabilité des smartphones.

Cette enquête a interrogé 1 267 personnes en France pour déterminer quelles marques proposent les appareils les plus durables dans le temps.

L'objectif était de mesurer le taux de panne des smartphones en fonction de leur marque, en se basant sur des retours d'utilisateurs ayant déjà rencontré des problèmes techniques.

Cette étude se concentre exclusivement sur la fiabilité pure, sans prendre en compte d'autres critères comme le prix ou les performances.

Les résultats ont été publiés en novembre 2025 et révèlent des écarts significatifs entre les constructeurs.