Les compagnies aériennes peuvent-elles vendre un siège hublot… sans hublot? La justice américaine va trancher
Plusieurs compagnies aériennes sont poursuivies par des passagers qui estiment avoir payé un supplément pour une place offrant finalement une vue sur la paroi de l'avion.
Résumé
Sièges hublot sans vue
Certains sièges vendus comme sièges hublot dans des avions de compagnies américaines (United Airlines, Delta Air Lines, Alaska Airlines ou Ryanair) ne disposent pas de fenêtre, car ils sont placés contre la paroi intérieure de l’appareil.
Cette situation est due à des contraintes techniques : des éléments comme les conduits d’air, les câblages ou les équipements de sécurité peuvent empêcher l’installation de hublots à certains endroits.
Par exemple, sur certains Boeing 737, les sièges 10A ou 11A sont concernés.
Ces places sont souvent situées dans des zones offrant plus d’espace pour les jambes, ce qui peut justifier un tarif plus élevé malgré l’absence de vue.
Cette pratique a suscité des plaintes pour manque de transparence.
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