Démarchage téléphonique : c’est un énorme échec, pourquoi les appels indésirables explosent malgré la loi ?
Depuis le 11 août 2026, une entreprise n'a plus le droit de vous appeler pour vous vendre quoi que ce soit sans votre accord préalable. Enfin, à quelques grosses exceptions près.
Résumé
Appels indésirables omniprésents
En France, les appels commerciaux non sollicités sont devenus un fléau quotidien.
Selon l’UFC-Que Choisir, 97% des Français jugent ces sollicitations insupportables.
Les exemples sont variés : faux conseillers bancaires, fournisseurs d’énergie vérifiant des contrats, ou offres miraculeuses liées au CPF (Compte Personnel de Formation).
Jusqu’à présent, ces pratiques étaient encadrées par la liste Bloctel, un dispositif anti-démarchage téléphonique créé en 2016.
Cependant, Bloctel n’a jamais réussi à endiguer le phénomène, car une grande partie des appels provenaient d’entreprises ignorant ce système ou opérant depuis l’étranger.
La nouvelle loi du 11 août 2026 vise à changer cette situation en inversant la logique : désormais, le silence des consommateurs vaut refus, et les entreprises doivent obtenir un consentement explicite avant d’appeler.
Lire l'analyse complète en 6 points →
Commentaires (0)
Connecte-toi pour commenter
Se connecterAucun commentaire pour le moment.
Voir aussi
Plus de contenus dans cette catégorie →Découvre plus de contenu sur Napseflow
