Quand vous magasinez en ligne, de qui achetez-vous vraiment?

Une place de marché électronique (ou marketplace en anglais) est une plateforme en ligne qui met en relation des vendeurs et des acheteurs pour faciliter leurs transactions.

Elle fournit un environnement sécurisé pour collaborer, négocier et conclure des achats de biens ou de services.

Contrairement à un site de vente traditionnel où le détaillant est unique, une place de marché permet à de nombreux vendeurs tiers de proposer leurs produits.

Par exemple, Walmart Canada héberge plus de 100 millions de produits vendus par des milliers de vendeurs tiers, ce qui en fait un canal majeur de croissance pour l’entreprise.

Ces plateformes contrôlent souvent tout le processus d’achat, de la recherche du produit à la livraison, mais leur responsabilité en cas de problème reste floue.