Air Canada facture désormais 30$ pour les réservations par téléphone

Depuis le 14 octobre 2026, la compagnie aérienne Air Canada applique un frais de 30 dollars canadiens (CAD) pour toute réservation de vol effectuée par téléphone.

Cette mesure s’applique à chaque passager concerné par la réservation.

Le transporteur justifie cette décision en expliquant vouloir inciter ses clients à utiliser ses canaux numériques, comme son site web ou son application mobile, afin de réduire les coûts liés à la gestion des appels téléphoniques.

Cette pratique n’est pas isolée : d’autres compagnies aériennes, telles que WestJet, United Airlines ou encore les transporteurs à bas prix, appliquent déjà des frais similaires pour les réservations par téléphone.