L’IA a gagné les marchés, mais elle est en train de perdre l’opinion mondiale

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Résumé

Adoption massive vs perception

L’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui massivement adoptée par le public et les professionnels.

Selon une étude menée en 2026 dans sept pays (France, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Japon), 71 % des adultes déclarent avoir utilisé au moins un outil d’IA au cours des six derniers mois.

Parmi ces utilisateurs, 92 % s’en servent comme alternative aux moteurs de recherche pour s’informer, 61 % l’utilisent dans un cadre professionnel et 48 % (dont deux tiers des jeunes adultes) y recourent pour un soutien émotionnel ou relationnel.

Pourtant, malgré cette adoption croissante, l’IA reste la technologie la moins bien perçue : seulement 18 % des répondants lui attribuent une opinion positive, contre 78 % pour les moteurs de recherche et 74 % pour les smartphones.

Les réseaux sociaux, souvent critiqués, obtiennent un score de 35 % d’opinions positives.

Cette contradiction entre usage et perception s’explique en partie par les craintes liées aux risques de perte de contrôle humain sur les systèmes, un enjeu central du débat actuel.