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« N’importe quel employé peut devenir un leader » : Marriott, 15e des 100 entreprises où travailler en Europe, dévoile sa recette miracle

Hadrien Augusto· 8 octobre 2026

Le programme « Elevate » lancé en 2026 a permis à Marriott International de former 2 600 employés en interne pour des postes de haut rang en Europe. L'entreprise se targue que 8 employés sur 10 aient déjà profité d'une opportunité de perfectionnement ou d'une formation, contre 5 en moyenne ailleurs.

Résumé

Marriott face pénurie

Marriott International, une chaîne hôtelière mondiale, rencontre des difficultés à recruter malgré des postes attractifs.

Pour y remédier, l’entreprise a créé un centre de formation en Europe proposant divers programmes d’apprentissage et de formation professionnelle.

Le secteur de l’hôtellerie-restauration emploie 10 millions de personnes dans 2 millions d’établissements en Europe, selon Hotrec, une association représentant les hôtels, restaurants, bars et cafés.

Pourtant, en moyenne, 10 % des postes restent vacants dans les États membres de l’Union européenne.

Marriott vise notamment à former ses futurs leaders pour combler ces besoins.

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