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Comment la gratuité de l’aide à domicile a changé un quartier londonien

Courrier International· 12 septembre 2026

Le “borough” londonien de Hammersmith et Fulham permet à 1 500 habitants de bénéficier d’accompagnements personnalisés, sans frais. Une politique ambitieuse et couronnée de succès : les personnes vulnérables restent chez elles plus longtemps, ce qui désengorge les hôpitaux. Un modèle à suivre, alor…

Résumé

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Un quartier pilote

Hammersmith et Fulham est un borough londonien, l'équivalent d'un arrondissement en France, situé dans l'ouest de Londres.

Depuis 2026, cette collectivité locale a mis en place une politique ambitieuse et unique en Angleterre : offrir gratuitement des services d'aide à domicile aux habitants en situation de dépendance.

Contrairement au reste du Royaume-Uni, où ces services sont généralement payants, Hammersmith et Fulham finance intégralement ces accompagnements pour 1 500 personnes âgées ou en situation de handicap.

L'objectif est de permettre à ces individus de rester chez eux le plus longtemps possible, plutôt que d'être placés en maison de retraite.

Cette initiative s'inscrit dans une réflexion plus large sur la réforme du système de protection sociale au Royaume-Uni, où le gouvernement cherche des solutions pour réduire la pression sur les hôpitaux publics et améliorer la qualité de vie des personnes vulnérables.

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