Back Market dévoile une nouvelle offre pour prolonger la durée de vie des smartphones et des MacBook
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Back Market, une entreprise française spécialisée dans la vente d'appareils électroniques reconditionnés, lance une offre appelée Outlet Back Market pour démocratiser davantage l'usage des smartphones et MacBook d'occasion. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de son deuxième Slow Tech Summit, organisé le 15 octobre à Paris. L'offre propose des appareils présentant des défauts esthétiques visibles, comme des rayures ou des marques d'usure, mais qui restent pleinement fonctionnels. Ces imperfections justifient une réduction de prix, sans affecter les performances. L'objectif est d'inciter les consommateurs à privilégier la durabilité et l'abordabilité face à la hausse des prix des appareils neufs. Cette offre sera d'abord disponible en France et au Royaume-Uni, avec une garantie d'un an pour chaque produit. Back Market espère ainsi répondre aux enjeux économiques actuels, où le pouvoir d'achat des ménages est de plus en plus contraint.
Lors de son Slow Tech Summit, Back Market a présenté deux outils innovants pour améliorer le contrôle qualité des appareils reconditionnés. Le premier, Back Bot, est un système automatisé capable d'évaluer l'état fonctionnel et visuel de smartphones et tablettes, avec une capacité de traitement de 10 000 appareils par mois. Développé en partenariat avec la société américaine Apkudo, il sera bientôt étendu aux appareils pliables, stylets et écouteurs. Le second outil, Back Check, est conçu spécifiquement pour les MacBook. Il repose sur un logiciel natif macOS et permet de détecter des problèmes invisibles à l'œil nu, comme les défauts de batterie ou les résistances thermiques, en seulement cinq à dix minutes. Ces outils visent à renforcer la fiabilité des appareils reconditionnés et à rassurer les consommateurs sur leur qualité.
Back Market, valorisée à 5,1 milliards d'euros depuis 2022, a enregistré un chiffre d'affaires de 440 millions d'euros en 2024, avec un volume total de transactions s'élevant à 3 milliards d'euros, en hausse de 32 %. L'entreprise, présente dans 17 pays, revendique plus de 18 millions de clients et un réseau de 1 800 partenaires pour reconditionner les appareils. Elle vise un chiffre d'affaires de 440 millions d'euros en 2025 et anticipe que 5 milliards de consommateurs privilégieront le reconditionné d'ici 2034. Back Market a atteint la rentabilité en Europe en 2024 et à l'échelle mondiale en 2025. Depuis septembre 2024, Clément Petit, ancien directeur financier, a pris la direction de l'entreprise, succédant à Thibaud Hug de Larauze, fondateur de Back Market en 2014. L'entreprise mise particulièrement sur le marché américain, où 70 % des achats se font encore en magasin.
L'initiative de Back Market s'inscrit dans le cadre des *Journées nationales de la réparation*, organisées du 15 au 18 octobre par l'association *Halte à l'obsolescence programmée (HOP)* et la *Make.org Foundation*. Ces journées visent à sensibiliser le public à l'importance de la réparation et du reconditionnement des appareils électroniques. En France, plus d'un Français sur cinq utilise déjà un smartphone d'occasion, mais le reconditionné reste un marché minoritaire malgré sa croissance. Back Market cherche à accélérer cette transition en proposant des alternatives économiques et écologiques aux appareils neufs, tout en répondant aux défis actuels du pouvoir d'achat et de la surconsommation technologique.
