Démarchage téléphonique : 12 millions de Français perdent leur protection anti-spam dès maintenant
Ils perdent un outil très utile..
Le service Bloctel, plateforme publique française permettant de s'opposer aux appels de démarchage téléphonique, a cessé de fonctionner le 11 août 2026. Jusqu'à cette date, 12 millions de Français s'y étaient inscrits pour bloquer les appels commerciaux non sollicités. Bloctel fonctionnait comme une liste d'opposition : les entreprises de démarchage devaient consulter cette liste avant d'appeler et étaient tenues de respecter les demandes de non-sollicitation des consommateurs. Son arrêt marque la fin d'un outil largement utilisé, bien que son efficacité ait été régulièrement remise en question.
Depuis le 11 août 2026, une loi du 30 juin 2025 interdit totalement le démarchage téléphonique à des fins de prospection commerciale en France. Cette interdiction s'applique à tous les secteurs d'activité et à toute heure, sans exception. Seules les entreprises avec lesquelles un consommateur a déjà un contrat (par exemple, un abonnement téléphonique ou une assurance) peuvent encore le contacter. La loi vise à renforcer la protection des consommateurs contre les appels indésirables, souvent sources d'arnaques ou de sollicitations agressives. Les manquements à cette interdiction peuvent être signalés via la plateforme SignalConso, dédiée à la consommation.
Malgré l'entrée en vigueur de cette loi, son efficacité réelle reste incertaine. Les auteurs de l'article soulignent que rien ne garantit une éradication totale des appels de démarchage téléphonique. En effet, des mécanismes de contournement pourraient exister, comme l'utilisation de numéros étrangers ou de faux prétextes pour passer outre l'interdiction. Par ailleurs, les entreprises déjà en contact avec un consommateur pourraient continuer à le solliciter, dans la limite des règles contractuelles. La loi ne couvre donc pas tous les cas de figure et son application dépendra des contrôles et sanctions mis en place par les autorités.
Face à la fin de Bloctel et aux limites de la nouvelle loi, une application mobile nommée Saracroche se présente comme une alternative efficace pour bloquer les appels indésirables. Développée par Camille Bouvat, un développeur indépendant, cette application gratuite bloque automatiquement 16 millions de numéros identifiés comme sources de spam. Parmi ces numéros, on trouve des préfixes connus pour les appels commerciaux non sollicités, comme 0162, 0163, 0270, 0271, ou encore 0948 et 0949. Saracroche détecte également certains opérateurs spécialisés dans ces pratiques. Son code source est accessible sur GitHub, garantissant une transparence totale sur son fonctionnement.
Saracroche repose sur une base de données régulièrement mise à jour de numéros de téléphone associés à des activités de spam. L'application utilise des technologies natives (Swift et Swift UI) pour offrir une solution légère et performante, compatible avec les smartphones. Contrairement à Bloctel, qui nécessitait une inscription manuelle, Saracroche agit en temps réel en bloquant les appels dès leur détection. Son créateur, Camille Bouvat, a expliqué avoir lancé ce projet après avoir été lui-même victime de nombreux appels indésirables, notamment en tant qu'indépendant. L'application est disponible gratuitement et se positionne comme une solution complémentaire aux outils publics.
