Comment acheter un ticket de métro ou passe Navigo sur son iPhone ou smartphone Android ?
Depuis 2024, les propriétaires d’iPhone et de smartphones Android peuvent enfin utiliser leur téléphone pour prendre le métro, le tramway ou le bus en région Île-de-France. On peut aussi acheter un titre ou un forfait dématérialisé directement sur notre appareil.
Depuis le 21 mai 2024, les propriétaires d’iPhone à partir du modèle XS et d’Apple Watch à partir de la Series 6 peuvent utiliser leur appareil comme un passe Navigo en Île-de-France. Les smartphones Android, notamment ceux de la marque Samsung, sont également compatibles depuis une date antérieure. Cette innovation permet de remplacer la carte Navigo en plastique traditionnelle par une version dématérialisée stockée directement sur le téléphone. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder aux transports en commun (métro, tramway, bus) sans avoir besoin d’un support physique, à condition que leur appareil soit suffisamment récent et compatible avec les technologies utilisées.
Pour les utilisateurs d’iPhone, deux applications principales sont requises selon le type de titre de transport souhaité. L’application Île-de-France Mobilités (disponible sur l’App Store) est obligatoire pour acheter des forfaits (mensuel, hebdomadaire, annuel ou Liberté+). Cette application permet également de gérer les abonnements et de payer avec une carte bancaire ou Apple Pay. Pour les tickets à l’unité, forfaits jour ou tickets pour aéroport, l’application Apple Cartes (préinstallée sur tous les iPhone) suffit. Sur Android, seule l’application Île-de-France Mobilités (disponible sur le Play Store) est nécessaire pour acheter et gérer les titres de transport. Les smartphones Samsung bénéficient d’une meilleure intégration, avec un fonctionnement même lorsque l’appareil est éteint.
Pour ajouter un passe Navigo sur un iPhone, il faut d’abord installer la mise à jour iOS 17.5 via Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Pour les forfaits (mensuel, hebdomadaire, etc.), l’utilisateur doit se rendre dans l’application Île-de-France Mobilités, créer un compte si nécessaire, puis sélectionner l’option Sur mon iPhone dans l’onglet Achat. Après avoir choisi le type de forfait et effectué le paiement via Apple Pay ou une carte bancaire, le titre est ajouté à l’application Apple Cartes (anciennement Apple Wallet). Le passe est ensuite utilisable en posant simplement l’iPhone sur la borne de validation. Une notification est envoyée lorsque le solde ou l’abonnement arrive à expiration. Les forfaits Imagine’R ne sont pas encore compatibles et leur déploiement est prévu pour 2027.
Sur Android, la procédure est similaire à celle d’iOS, mais avec des différences techniques selon la marque du smartphone. Après avoir téléchargé l’application Île-de-France Mobilités depuis le Play Store, l’utilisateur doit se rendre dans l’onglet Achat, sélectionner Sur mon smartphone et suivre les étapes. Pour les smartphones Samsung, le passe Navigo fonctionne même lorsque l’appareil est éteint grâce à une puce dédiée. Pour les autres marques Android, une application supplémentaire appelée Mes tickets Navigo est nécessaire pour virtualiser le passe, mais celui-ci ne fonctionne pas sans batterie. Contrairement à iOS, Android ne centralise pas les titres de transport : tout est géré via l’application Île-de-France Mobilités.
Les montres connectées comme l’Apple Watch (à partir de la Series 6) ou les Galaxy Watch de Samsung peuvent également servir de passe Navigo. Sur Apple Watch, le transfert du passe depuis un iPhone se fait via l’application Watch dans la section Cartes et Apple Pay. Pour les montres Samsung, il faut passer par l’application Île-de-France Mobilités sur un smartphone pour ajouter un forfait. Une fois configuré, le passe est utilisable directement depuis la montre, sans besoin de sortir le téléphone. Cette fonctionnalité est particulièrement pratique pour les utilisateurs qui souhaitent éviter de manipuler leur smartphone dans les transports.
Pour les voyageurs occasionnels, l’application Apple Cartes permet d’acheter des tickets de métro à l’unité directement depuis l’iPhone. L’utilisateur doit ouvrir l’application, toucher le bouton + en haut à droite, puis sélectionner Carte de transport et Navigo. Après avoir choisi un premier titre (par exemple, un ticket métro à 2,50 €), le paiement s’effectue via Apple Pay. Une fois le ticket acheté, il est stocké dans Apple Cartes et utilisable même si l’iPhone est éteint. Cette méthode est idéale pour les personnes qui n’utilisent pas les transports en commun de manière régulière et souhaitent éviter l’achat d’un forfait complet.
L’un des avantages majeurs du passe Navigo dématérialisé est sa capacité à fonctionner même lorsque le téléphone n’a plus de batterie. Sur iPhone, cette fonctionnalité est activée via le mode Transport Express dans Réglages > Cartes et Apple Pay. Ce mode permet d’utiliser le passe même si l’appareil est éteint. En cas de changement de téléphone, le passe et son contenu peuvent être transférés vers le nouvel appareil. Sur Samsung, le passe Navigo fonctionne automatiquement en arrière-plan grâce à une puce dédiée. En revanche, pour les autres smartphones Android, le passe ne fonctionne pas sans batterie, ce qui limite leur utilité dans cette situation.
Depuis janvier 2025, de nouveaux prix ont été introduits pour les titres de transport en Île-de-France. Par exemple, un *ticket métro* coûte désormais 2,50 € à l’unité, tandis que les forfaits mensuels ou hebdomadaires voient leurs tarifs ajustés. Ces changements s’appliquent à la fois aux titres physiques et dématérialisés, y compris ceux achetés via les applications *Île-de-France Mobilités* ou *Apple Cartes*. Les utilisateurs doivent donc se référer aux tarifs mis à jour lors de l’achat de leurs titres pour éviter les mauvaises surprises. Les abonnements *Liberté+* et *Imagine’R* (non encore compatibles) suivent également ces nouveaux barèmes.
