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Démarchage téléphonique : 12 millions de Français viennent de perdre leur protection anti-spam

Presse-Citron · mis à jour 5 sept.

Ils perdent un outil très utile..

Fin de Bloctel

Le service Bloctel a cessé de fonctionner le 11 août 2025, mettant fin à la protection anti-spam pour 12 millions d'utilisateurs inscrits. Ce service gratuit, proposé par l'État français, permettait de s'opposer au démarchage téléphonique en s'inscrivant sur une liste officielle. Bloctel a informé ses utilisateurs par e-mail de sa suppression, précisant que cette décision découlait d'une nouvelle loi entrée en vigueur. Le service sera définitivement supprimé en 2026, car il deviendra obsolète avec l'application d'une réglementation plus stricte. Bloctel a joué un rôle important en offrant une première ligne de défense contre les appels indésirables, mais son efficacité était limitée.

Nouvelle loi anti-spam

Une loi française, adoptée le 30 juin 2025, interdit désormais le démarchage téléphonique à des fins commerciales, quel que soit le jour, l'heure ou le secteur d'activité. Cette interdiction s'applique à partir du 11 août 2026, date à laquelle Bloctel sera supprimé. Seules les entreprises avec lesquelles le consommateur a un contrat actif pourront encore le contacter par téléphone. Les manquements à cette règle pourront être signalés sur la plateforme SignalConso, un service public dédié aux réclamations des consommateurs. Cependant, rien ne garantit que cette loi éliminera totalement le spam téléphonique, car des exceptions persistent et des moyens de contournement pourraient exister.

Alternative avec Saracroche

Face à la fin de Bloctel et aux limites de la nouvelle loi, une application appelée Saracroche propose une solution alternative pour bloquer les appels indésirables. Développée par Camille Bouvat, un développeur freelance, cette application bloque 16 millions de numéros de téléphone associés au spam. Elle identifie notamment les préfixes connus pour les appels frauduleux, comme 0162, 0163, 0270, 0271, ou encore 0948 et 0949. Saracroche utilise des technologies natives pour smartphones, ce qui la rend légère et performante. Son code source est accessible sur GitHub, une plateforme collaborative, ce qui permet une transparence totale sur son fonctionnement. Cette application se présente comme une solution efficace pour les utilisateurs souhaitant se protéger des appels non sollicités.

Ce que ça pourrait changer

Le démarchage téléphonique est un problème récurrent pour de nombreux Français, souvent source de nuisances ou d'arnaques. Avant l'arrêt de Bloctel, 12 millions de personnes s'étaient inscrites pour limiter ces appels, mais le service était loin d'être parfait. La nouvelle loi de 2025 marque une étape importante en interdisant presque totalement le démarchage, mais son application reste à surveiller. Les consommateurs doivent désormais se tourner vers des solutions alternatives comme Saracroche ou signaler les manquements via SignalConso. En France, ce sujet touche un large public, et les solutions proposées visent à améliorer le quotidien des citoyens tout en luttant contre les pratiques abusives.

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