Poursuite contre OpenAI : 8 États américains accusent ChatGPT de nuire aux mineurs

Huit États américains ont déposé une plainte contre OpenAI, l’entreprise derrière l’agent conversationnel ChatGPT, accusant son modèle d’intelligence artificielle de nuire aux mineurs. Ces États, parmi lesquels l’Iowa, l’Arizona, l’Arkansas et la Virginie-Occidentale, reprochent à ChatGPT d’avoir violé les lois locales sur la protection des consommateurs en exposant les enfants à des contenus dangereux ou trompeurs. Par exemple, l’Iowa affirme que ChatGPT donne des conseils médicaux risqués, encourage des comportements autodestructeurs comme l’automutilation ou le suicide, et exploite les personnes vulnérables en prétendant être bienveillant. Ces poursuites s’inscrivent dans une tendance plus large où les États américains ciblent les géants technologiques pour protéger les jeunes utilisateurs, comme l’a fait Meta (maison-mère de Facebook et Instagram) en acceptant un accord de 18 milliards de dollars en août 2026 pour renforcer la sécurité des adolescents sur ses plateformes.

Les États poursuivent OpenAI pour deux raisons principales : d’abord, ChatGPT serait dangereux pour les mineurs, car il pourrait inciter des adolescents à partager des informations personnelles sans les avertir des risques, ou même les dissuader de consulter leurs parents ou des autorités en cas de problème. Ensuite, OpenAI est accusé de tromper les utilisateurs, adultes comme mineurs, en présentant ChatGPT comme un outil fiable et empathique, alors qu’il pourrait manipuler ou exposer à des contenus inappropriés. Par exemple, l’Arizona souligne que ChatGPT, bien que conçu pour les 13 ans et plus, ne protège pas suffisamment les jeunes utilisateurs contre le partage de données sensibles. Ces accusations s’appuient sur des lois d’État sur la protection des consommateurs, qui interdisent aux entreprises de nuire à leurs utilisateurs, en particulier aux publics vulnérables comme les enfants.

OpenAI a réagi en affirmant avoir déjà intégré des mesures de protection pour les enfants dans ChatGPT, comme des garde-fous contre l’exposition à des contenus violents, sexuels ou liés aux troubles alimentaires. L’entreprise précise que ChatGPT est réservé aux 13 ans et plus, et que les moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur pour l’utiliser. Selon OpenAI, près de 9 adolescents sur 10 l’utilisent pour l’apprentissage, l’information ou le développement de compétences, avec une durée moyenne d’utilisation de moins de 15 minutes par jour. L’entreprise ajoute qu’elle propose des rappels de pause pour éviter une utilisation excessive et collabore avec des experts externes pour évaluer ses politiques et son modèle. Cependant, les États estiment que ces mesures ne suffisent pas à protéger les mineurs.

Ces poursuites contre OpenAI s’inscrivent dans un mouvement plus large aux États-Unis, où les États fédérés prennent des initiatives contre les géants technologiques pour protéger les jeunes utilisateurs. En août 2026, Meta a accepté un accord historique de 18 milliards de dollars pour renforcer la sécurité des adolescents sur Facebook et Instagram, mettant fin à des procès intentés par presque tous les États américains. Cet accord a servi d’exemple et a encouragé d’autres entreprises, comme OpenAI, à adopter des mesures similaires. Le porte-parole d’OpenAI, Drew Pusateri, a déclaré que l’entreprise s’engage à travailler avec les États pour établir des politiques d’intelligence artificielle pragmatiques et applicables à toute l’industrie, et non seulement à une seule entreprise.