J’ai testé le Neow Safe Plus : le premier téléphone idéal pour un pré-ado ?

L'entrée au collège marque souvent le moment où un enfant demande un smartphone à ses parents. En France, un jeune obtient son premier téléphone en moyenne à 11 ans. Offrir un smartphone à un pré-ado présente des avantages, comme la possibilité de le joindre à tout moment, mais aussi des risques liés à l'accès aux réseaux sociaux, à la pornographie (accessible dès 11 ans en moyenne) ou au cyberharcèlement. Face à cette situation, la marque française Neow propose des smartphones spécialement conçus pour les jeunes, avec des fonctionnalités limitées et contrôlables à distance par les parents. Ces téléphones visent à remplacer l'usage de vieux appareils souvent inadaptés, tout en offrant une solution sécurisée pour les familles.

Neow est une marque appartenant à HEM, un grossiste basé à Marseille spécialisé dans la tech. Son objectif est de concevoir des smartphones adaptés aux ados, avec une version d'Android ultra-limité. Ces téléphones ne disposent ni d'applications préinstallées, ni de navigateur, ni de réseaux sociaux, ni de Play Store (boutique d'applications Android). Les parents peuvent contrôler ces appareils à distance via une interface dédiée appelée page Famille. Cette solution permet d'autoriser ou d'interdire certaines applications, de limiter leur temps d'utilisation ou de localiser l'appareil en cas de besoin. Par exemple, un parent peut débloquer temporairement un jeu comme Roblox pour 45 minutes. Neow propose également une boutique dédiée où seules certaines applications sont disponibles, comme des outils pour la cantine ou les transports en commun.

Le Neow Safe Plus, vendu 150 €, est le modèle haut de gamme de la marque. Il présente un design similaire à des smartphones comme le Galaxy S26, mais ses performances sont très limitées. Il est équipé d'un processeur Unisoc Tiger T606, d'un écran de 6,6 pouces avec une faible résolution (1 280 × 576 pixels), de 4 Go de RAM et d'un appareil photo de 13 mégapixels. Ces caractéristiques rendent l'expérience utilisateur peu fluide, surtout en extérieur où l'écran est difficile à lire. Le téléphone ne dispose pas de sécurité biométrique et son appareil photo est comparable à celui d'un smartphone d'entrée de gamme de 2015. Malgré ces limites, le Safe Plus offre un contrôle parental strict, impossible à contourner, ce qui en fait un outil rassurant pour les parents.

Lors d'un test, un pré-ado a essayé le Neow Safe Plus et n'a pas été convaincu. Le téléphone a été perçu comme lent et peu attrayant, notamment en comparaison avec les smartphones classiques ou les anciens iPhone utilisés par ses amis. Les jeunes sont habitués à des appareils plus performants, capables de faire tourner des jeux comme Roblox ou de prendre des photos de qualité. Le Safe Plus, conçu comme un premier téléphone, n'a pas convaincu l'ado testé, qui l'a même considéré comme une punition. Luc-Marie Brisset, représentant de Neow, reconnaît cette limite : le Neow est destiné à être une première expérience, avant de passer à un smartphone plus évolué. Cependant, il est peu probable que les pré-ados acceptent facilement ce compromis, surtout s'ils ont déjà manipulé des appareils plus modernes.

Le principal atout du Neow Safe Plus réside dans son système de contrôle parental intégré. Contrairement aux solutions classiques comme Google Family Link ou les outils d'iOS, qui peuvent être contournés avec un peu de malice, le Neow verrouille l'appareil à la racine. Il est impossible d'installer des applications non autorisées ou d'accéder à des contenus non sécurisés. Cette sécurité est un argument fort pour les parents soucieux de protéger leurs enfants des dérives d'Internet. De plus, le prix du Safe Plus (150 €) est raisonnable pour un premier téléphone, même si les performances techniques restent très basiques. Neow a déjà vendu 25 000 téléphones et vise à doubler ce chiffre en 2026, mais la marque devra améliorer ses produits pour les rendre plus attractifs.