Reecall, cette startup d’IA vocale qui a tapé dans l’œil de Founders Future et Francis Nappez (BlaBlaCar)
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Reecall, une startup lyonnaise spécialisée dans l’intelligence artificielle (IA) vocale, a annoncé une levée de fonds de 3,5 millions d’euros en septembre 2026. Ce financement est mené par Founders Future, un fonds d’investissement dirigé par Marc Menasé, également actionnaire du média Maddyness. D’autres investisseurs ont participé à cette opération, comme Holnest, le family office de Jean-Michel Aulas (ex-président de l’Olympique Lyonnais), Mesh (un fonds d’amorçage lié à la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne), ainsi que des business angels, dont Francis Nappez, cofondateur de BlaBlaCar. Ce dernier intègre d’ailleurs le conseil d’administration de Reecall à cette occasion. La précédente levée de fonds de la startup datait de septembre 2022, avec des investisseurs comme Evolem, Newfund et Kima Ventures.
Fondée en 2021 par Maxime Trouché et Raphaël Szymocha, Reecall a d’abord développé une solution d’IA conversationnelle pour automatiser la gestion des appels entrants dans les centres d’appels et services clients des entreprises. En 2025, malgré un modèle économique rentable, la startup a décidé de pivoter vers un nouveau modèle en marque blanche. Cette approche permet aux clients de Reecall de proposer des fonctionnalités d’IA vocale sous leur propre nom, sans mentionner Reecall. Ce changement était risqué, car il impliquait de renoncer à un produit déjà éprouvé et apprécié. Cependant, les dirigeants ont estimé que le vrai défi du marché résidait dans l’industrialisation de l’IA vocale pour un large public. Maxime Trouché, CEO de Reecall, explique que ce pivot n’était pas un simple changement de direction, mais l’aboutissement de cinq années d’expérience terrain.
Le pivot de Reecall vers un modèle en marque blanche a été salué par Founders Future, qui a mené la levée de fonds de 2026. Selon Louis Sautet, Partner du fonds, cette décision place Reecall au cœur d’un enjeu majeur : dans trois ans, la plupart des logiciels professionnels intégreront une couche conversationnelle, mais peu de sociétés seront capables de la développer seules. La valeur se concentrera donc sur les acteurs capables d’industrialiser ces solutions. Reecall a ainsi choisi de se positionner sur ce créneau porteur, malgré le risque que représentait l’abandon d’un modèle déjà rentable. Cette stratégie a permis à la startup de multiplier par quatre ses revenus en seulement huit mois, bien que les chiffres exacts ne soient pas communiqués.
Grâce à son nouveau modèle, Reecall a attiré des clients prestigieux comme *Alcatel-Lucent*, *Simplify* et *Obat*. La startup lyonnaise prévoit d’utiliser les fonds levés pour renforcer ses équipes et accélérer son développement à l’échelle européenne. Cette expansion géographique vise à capitaliser sur la demande croissante en solutions d’IA vocale industrialisées. Reecall mise ainsi sur son expertise pour se différencier dans un marché en pleine mutation, où l’automatisation des interactions vocales devient un standard pour les entreprises.
