Bruno Marchand et le pari d’incarner un maire « cool » sur les réseaux sociaux
Il reconnaît que sa vidéo après la polémique entourant Éric Duhaime a donné une impression d'arrogance..
Bruno Marchand, maire de Québec, utilise les réseaux sociaux, notamment Instagram, pour adopter un ton décontracté et humoristique afin de toucher un public plus large. Son équipe cherche à projeter une image de maire « cool », en s’inspirant de stratégies utilisées par d’autres élus comme le maire de Saint-Denis en France. Par exemple, une vidéo publiée le 8 octobre montre Bruno Marchand avec des lunettes fumées et un thé à la main, sur une musique techno, pour promouvoir le projet de tramway. Cette approche vise à humaniser le personnage politique et à rendre la politique plus accessible. Cependant, cette stratégie comporte des risques, car elle peut déplaire à certains citoyens qui attendent un ton plus solennel de la part d’un maire. Malgré les critiques, son équipe se réjouit des résultats : cette vidéo a généré 700 000 vues, un record pour son compte Instagram. Alexis Tremblay, conseiller spécial du maire, souligne que cette approche démontre que le choix de communiquer de manière positive et en utilisant les codes des réseaux sociaux est judicieux.
La vidéo du maire, perçue comme humoristique et décalée, a suscité des réactions négatives sur les réseaux sociaux et dans les médias traditionnels. Certains internautes ont critiqué Bruno Marchand, le qualifiant d’arrogant, condescendant ou insolent. Le maire a reconnu que cette perception n’était pas celle souhaitée et qu’il aurait peut-être dû adapter sa communication. Cependant, son équipe considère que le choix de ce ton était pertinent, car il a permis de toucher un large public. Florence Brouillard, présidente de l’Agence de relations publiques Brouillard, explique que sur les réseaux sociaux, le divertissement est souvent nécessaire pour capter l’attention des citoyens. Elle ajoute que cette stratégie pourrait être adoptée par d’autres politiciens au Québec. Bruno Marchand assume ce risque et estime que les politiciens doivent sortir du cadre traditionnel pour être plus proches des citoyens. Il souligne qu’il n’y a pas de recette magique et que chaque publication doit être évaluée en fonction du contexte.
Bruno Marchand utilise également les réseaux sociaux pour partager des moments de sa vie privée, notamment sa relation avec l’animatrice Monic Néron, officialisée en août 2025. Cette exposition médiatique de leur couple, surnommé un power couple par les internautes, attire l’attention des médias et du public. Bruno Marchand précise que cette visibilité n’est pas calculée, mais qu’elle est inévitable en raison de leur statut de personnalités publiques. Il insiste sur le fait qu’il ne dicte pas à sa conjointe ce qu’elle peut publier, respectant ainsi son indépendance. Il a même dû défendre publiquement sa conjointe en début de relation. Pour lui, sa carrière politique ne doit pas primer sur la liberté de sa partenaire. Il reconnaît que, quel que soit le choix de publication, des critiques seront toujours présentes. Cette stratégie reflète sa volonté de montrer une image humaine et authentique, tout en naviguant dans les défis de la vie publique à l’ère numérique.
L’objectif principal de Bruno Marchand est de rapprocher les citoyens de la politique en utilisant des formats variés et accessibles sur les réseaux sociaux. Il estime que les médias traditionnels ne suffisent plus pour engager le public. Son équipe mise sur des contenus inspirants, positifs et parfois humoristiques pour aborder des sujets sérieux comme le tourisme, l’itinérance ou l’économie. Cependant, trouver le bon équilibre entre divertissement et sérieux reste un défi. Bruno Marchand prend plaisir à réaliser ces vidéos, mais il est conscient que chaque publication peut être mal interprétée. Florence Brouillard souligne que la cohérence du ton est essentielle pour réussir cette stratégie. Contrairement à d’autres politiciens, comme l’ex-ministre Geneviève Guilbault, qui ont échoué en adoptant un ton trop décalé par rapport à leur image publique, Bruno Marchand mise sur une approche qui lui ressemble. Il refuse de jouer un rôle et préfère rester authentique, même si cela implique de prendre des risques.
