Withings fait payer l’accès à vos propres données : une décision incompréhensible à la limite de la légalité

Depuis le 13 octobre 2026, les nouveaux clients de Withings doivent souscrire à un abonnement payant appelé Withings+ (9,99 € par mois ou 99,99 € par an) pour synchroniser les données de leurs appareils connectés (montres, balances, tensiomètres) avec des applications tierces comme Apple Santé, Google Health Connect, Strava ou MyFitnessPal. Cette fonctionnalité, autrefois gratuite, était un argument majeur pour l'achat de ces produits. Les anciens comptes ne sont pas concernés par cette modification. L'accès aux données dans l'application Withings reste gratuit, tout comme l'export au format PDF des mesures.

La décision de Withings a provoqué une vague de mécontentement parmi les nouveaux utilisateurs et les potentiels acheteurs. Plusieurs internautes ont exprimé leur frustration sur le réseau social X, indiquant qu'ils renonçaient à acheter des produits Withings ou envisageaient de les retourner. Corentin Durand, un écrivain et ancien collaborateur de Numerama, a partagé son expérience, soulignant que la compatibilité avec Apple Santé avait été déterminante dans son choix d'achat. Le support de Withings a confirmé cette nouvelle politique en moins d'une heure après sa publication.

Withings a expliqué ce changement par des modifications récentes de son API (interface permettant l'échange de données entre logiciels) et par l'entrée en vigueur de nouvelles mesures de confidentialité le 13 octobre 2026. La marque précise que cette obligation ne s'applique qu'aux comptes créés à partir de cette date. L'accès aux données via l'application Withings et l'export en PDF restent gratuits. Cette stratégie vise clairement à promouvoir l'abonnement Withings+, qui génère des revenus récurrents, contrairement à la vente unique d'un appareil connecté.

Les applications tierces impactées par cette nouvelle politique incluent Apple Santé (iOS), Google Health Connect (Android), Strava et MyFitnessPal. Ces services utilisaient auparavant les données de Withings gratuitement pour synchroniser automatiquement les mesures des utilisateurs. Withings empêche désormais tout contournement, comme le transfert des données via Apple Santé ou Health Connect vers une autre application. La marque impose ainsi une synchronisation payante, limitant la liberté des utilisateurs à choisir où et comment leurs données sont utilisées.

La décision de Withings soulève des questions juridiques en Europe. Depuis septembre 2025, le Data Act (loi européenne sur les données) garantit à tout utilisateur d'un objet connecté le droit d'accéder gratuitement à ses données et de les transmettre à un service tiers de son choix. Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) renforce ce droit avec la portabilité des données personnelles, qui doit être gratuite et dans un format exploitable. Withings contourne partiellement ces obligations en rendant la synchronisation payante, bien que l'export en PDF reste possible. Strava et MyFitnessPal ne sont pas considérés comme des contrôleurs d'accès au sens du DMA (Digital Markets Act), ce qui pourrait rendre leur accès légalement obligatoire.