La Chine a confié la gestion d'une clinique à une IA : les médecins s'en sont vite lassés mais pas pour les raisons que vous imaginez

En Chine, une clinique a été entièrement gérée par une intelligence artificielle (IA) pendant plusieurs mois, une première mondiale dans le domaine médical.

Cette expérience, menée dans la ville de Wenzhou (province du Zhejiang), visait à évaluer l’autonomie et l’efficacité d’un système d’IA dans la gestion administrative et logistique d’un établissement de santé.

L’IA était chargée de tâches comme l’accueil des patients, la planification des rendez-vous, la gestion des stocks de médicaments ou encore le suivi des dossiers médicaux.

Contrairement aux idées reçues, les médecins n’ont pas rejeté cette technologie par peur de perdre leur emploi ou par méfiance envers l’IA, mais pour une raison bien plus prosaïque : l’IA ne comprenait pas les subtilités du langage humain et des interactions sociales.