« Ne raccrochez surtout pas » : il a volontairement plongé dans le piège des faux services client sur Facebook, voici leur mécanique

Un réseau de 39 groupes Facebook usurpant l'identité des plus grandes compagnies aériennes européennes cible les passagers de vols annulés en quête d'un remboursement. Un chercheur a infiltré l'un d'eux pour en comprendre le mode opératoire.