Pas de remboursement, ni de date de retour : Disney+ supprime la 4K, les abonnés paient 5 euros de trop par mois

Depuis juillet 2026, Disney+ a supprimé plusieurs fonctionnalités de son abonnement Premium en Europe, notamment la résolution 4K, le format IMAX, le HDR (High Dynamic Range) et la 3D.

Ces options étaient auparavant réservées aux abonnés payant 15,99 € par mois.

Désormais, ces utilisateurs ne bénéficient plus que d’un affichage en 1080p, identique à celui de l’abonnement Standard à 10,99 €.

Le seul avantage restant pour l’offre Premium est la possibilité de regarder du contenu sur 4 écrans simultanément, contre 2 pour l’abonnement Standard.

Cette modification n’a pas été annoncée par Disney+, qui continue d’afficher ces services sur son site officiel, rendant les informations trompeuses pour les abonnés.

Disney+ a été contraint de retirer ces fonctionnalités en raison d’un litige juridique avec InterDigital, une entreprise spécialisée dans les brevets technologiques.

InterDigital a obtenu une injonction du tribunal de Düsseldorf (Allemagne) en juillet 2026, confirmant que Disney+ utilisait sans licence des techniques d’encodage vidéo protégées par des brevets, notamment celles liées aux normes HEVC (High Efficiency Video Coding) et AVC (Advanced Video Coding).

Ces normes sont essentielles pour la diffusion de vidéos en haute qualité comme la 4K ou le HDR.

Disney+ peut faire appel de cette décision, mais en attendant, il doit se conformer à l’injonction pour éviter des sanctions.

Les abonnés Premium de Disney+ en Europe paient désormais 5 € de plus par mois (15,99 € au lieu de 10,99 €) pour un service quasi identique à l’abonnement Standard.

Aucun remboursement n’est prévu pour les utilisateurs actuels, et Disney+ n’a pas communiqué sur cette modification.

Les mentions de la 4K et du HDR sur le site officiel restent affichées, ce qui peut induire en erreur les nouveaux abonnés ou ceux qui consultent les informations avant de souscrire.

La seule solution pour les abonnés Premium actuels est de basculer vers un abonnement moins cher, comme l’offre Standard, afin d’éviter de payer pour des services inexistants.

Pour changer d’abonnement et éviter de payer pour des services supprimés, les utilisateurs de Disney+ doivent suivre ces étapes : se connecter à leur compte sur le site de Disney+, cliquer sur leur profil en haut à gauche, puis accéder à la section Compte.

Ensuite, il faut sélectionner Modifier votre abonnement et choisir un autre niveau d’abonnement que le Premium.

Disney+ recommande de sélectionner l’offre Standard à 10,99 € par mois pour continuer à profiter du service sans perte de qualité majeure.

Cette procédure est la seule solution pour les abonnés actuels afin de ne plus payer pour des fonctionnalités indisponibles.

Cette situation soulève des questions sur la transparence de Disney+ envers ses abonnés.

Le manque de communication officielle et la persistance d’informations erronées sur le site de l’entreprise sont critiqués.

InterDigital, de son côté, a confirmé avoir obtenu une deuxième injonction contre Disney+ en Europe, portant cette fois sur des technologies liées au HDR et à la diffusion multi-appareils.

Les abonnés européens sont donc directement impactés par une décision judiciaire qui ne leur a pas été expliquée clairement.

La possibilité d’un accord futur entre les deux parties reste incertaine.