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Comment lire et exploiter les comptes rendus métiers (CRM) ?

LégiSocial· 1 octobre 2026

Après le dépôt d’une DSN, les différents retours transmis permettent de suivre son traitement et d’identifier les anomalies à corriger. AEE, ARE, certificat de conformité, bilan d’anomalies ou CRM : chaque document répond à un objectif précis et peut nécessiter une action du déclarant.

Résumé

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DSN et retours

La Déclaration Sociale Nominative (DSN) est un document obligatoire que les employeurs transmettent chaque mois aux organismes sociaux en France.

Elle remplace plusieurs déclarations sociales et permet de centraliser les informations sur les salariés.

Après son dépôt, les organismes de protection sociale (comme l’URSSAF, la Caisse des Dépôts, ou les caisses de retraite) génèrent différents retours pour informer le déclarant du traitement de sa DSN.

Ces retours peuvent être des Avis d’Émission d’Erreur (AEE), des Avis de Rejet d’Erreur (ARE), des certificats de conformité, des bilans d’anomalies ou des Comptes Rendus Métiers (CRM).

Leur objectif est de signaler si la déclaration a été acceptée sans problème ou si des corrections sont nécessaires.

Sans ces retours, l’employeur ne pourrait pas savoir si sa DSN a été correctement prise en compte ou si des erreurs doivent être rectifiées.

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