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Influenceurs virtuels : quand la médiation de l’information échappe à l’humain

<name>Gwarlann De Kerviler, Associate Professor - IÉSEG School of Management - LEM (Lille Economie Management, UMR 9221), IÉSEG School of Management</name> <foaf:homepage rdf:resource="https://theconversation.com/profiles/gwarlann-de-kerviler-909386"/>· 3 juillet 2026

Sur l’écran, ils ont tout pour eux. Disponibles, moins coûteux et contrôlables par définition, les avatars virtuels pourraient être des influenceurs parfaits pour les marques sauf que… les humains font spontanément davantage confiance à l’un des leurs. Jusqu’à quand ? Les créateurs de contenu sont…

Résumé

Influenceurs humains vs virtuels

Les influenceurs, qu’ils soient humains ou virtuels, jouent un rôle central dans la diffusion d’informations et de recommandations commerciales sur les réseaux sociaux.

Aujourd’hui, les humains accordent spontanément plus de confiance à un influenceur humain, même si un avatar virtuel peut être techniquement plus performant.

Selon une étude citée dans l’article, les humains obtiennent un score de 4,52 sur 5 en termes de relation parasociale (lien personnel avec le créateur), contre seulement 2,09 pour les avatars.

Cette préférence s’explique par la capacité des influenceurs humains à partager des émotions, des expériences vécues et une vulnérabilité qui renforcent la proximité avec leur audience.

Les avatars, bien que maîtrisés et disponibles en permanence, peinent à reproduire ces éléments humains.

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