Télétravail : êtes-vous vraiment plus performant ou juste convaincu de l’être ? Attention à ces trois idées reçues

Si vos supérieurs sont persuadés que vous glandouillez en pyjama lorsque vous êtes en télétravail, sachez que la majorité des études scientifiques sur le sujet leur donnent tort sur toute la ligne.

Résumé

Télétravail booste productivité

Une étude publiée en 2015 par des chercheurs de l’université Stanford, dans la revue Quarterly Journal of Economics, a comparé la productivité de 249 employés d’un centre d’appels chinois (Ctrip, aujourd’hui Trip.com) travaillant soit au bureau, soit à domicile.

Les résultats montrent une hausse de 13 % de la productivité pour les télétravailleurs, expliquée à 9 % par un temps de travail plus long (moins de pauses) et à 4 % par une augmentation du nombre d’appels traités par minute, grâce à un environnement plus calme.

Après avoir laissé les employés choisir leur mode de travail, la productivité a même grimpé à 22 %.

Une autre étude de 2024, publiée dans Nature et menée sur 1 612 salariés pendant six mois, confirme ces résultats : le travail hybride (2 jours en télétravail et 3 jours au bureau) n’a aucun impact négatif sur les performances ou les promotions, tout en améliorant la satisfaction des employés et en réduisant de 33 % le taux de démissions.