« J’ai entendu dire… », ou quand les bruits de couloir deviennent un outil de management

Les bruits de couloir ou radio moquette désignent les rumeurs, informations officieuses ou perceptions qui circulent dans une organisation sans être officiellement confirmées.

Ces échanges informels font partie intégrante de la vie des entreprises, mais ils deviennent problématiques lorsqu’ils sont utilisés comme base d’évaluations professionnelles, notamment lors d’entretiens annuels.

Par exemple, un manager peut évoquer des critiques rapportées par plusieurs collègues pour justifier une évaluation négative, sans que le salarié concerné puisse vérifier la véracité ou l’origine de ces propos.

Ces pratiques posent un défi majeur en matière de justice organisationnelle, car elles privent le salarié du droit de répondre aux accusations et de comprendre les critères sur lesquels il est jugé.