AppleCare One arrive en France : que contient cette offre qui protège vos appareils ?

AppleCare One est une offre d'abonnement lancée initialement aux États-Unis et qui arrive en France à partir du 4 août 2026.

Contrairement aux contrats AppleCare Plus classiques, qui protègent un seul appareil à la fois, cette nouvelle formule permet de couvrir jusqu'à trois appareils liés à un même compte Apple.

Elle s'inscrit dans une logique de simplification pour les utilisateurs possédant plusieurs produits de la marque.

L'abonnement est facturé 21 euros par mois pour les trois premiers appareils, puis 6 euros supplémentaires par appareil supplémentaire.

Apple met en avant des économies pouvant atteindre 13,48 euros par mois par rapport à la souscription d'un contrat AppleCare Plus individuel pour chaque appareil, incluant l'option vol et perte.

AppleCare One protège une large gamme d'appareils Apple, à condition qu'ils aient été achetés neufs et soient en bon état.

La liste inclut les iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod, et même l'Apple Vision Pro.

Une condition importante est que les appareils doivent être détenus depuis moins de quatre ans, sauf pour les écouteurs (AirPods) qui ne sont couverts que pendant un an.

Cette couverture étendue permet aux utilisateurs de regrouper la protection de plusieurs de leurs appareils sous un seul abonnement, évitant ainsi la gestion de multiples contrats séparés.

L'abonnement AppleCare One offre plusieurs avantages similaires à ceux d'AppleCare Plus.

Il inclut des réparations rapides et illimitées en cas de dommages accidentels, un remplacement de batterie lorsque celle-ci est usée, ainsi qu'une assistance prioritaire auprès des experts Apple.

Les réparations sont réalisées avec des pièces d'origine Apple, uniquement dans les Apple Store ou chez des prestataires agréés par la marque.

Une nouveauté notable est l'inclusion de la couverture vol et perte pour les Apple Watch et iPad, une option qui n'était pas toujours disponible dans les contrats individuels.

Ces services visent à réduire les temps d'attente et à garantir une qualité de réparation optimale.

Malgré ses avantages, AppleCare One applique des franchises pour certaines réparations.

Par exemple, une franchise de 29 euros est prélevée pour les réparations d'écran ou les dégâts sur le dos en verre.

Pour les autres dommages accidentels, la franchise s'élève à 99 euros, tandis qu'en cas de vol ou de perte, elle atteint 129 euros.

Ces montants restent à la charge de l'utilisateur et ne sont pas couverts par l'abonnement.

Il est donc important de prendre en compte ces frais potentiels lors de l'évaluation de l'intérêt de cette offre, surtout si l'utilisateur craint des risques élevés de casse ou de vol pour ses appareils.